TROCA E DEVOLUÇÕES

Na BE+FIT, cada peça é produzida com cuidado, qualidade e atenção aos detalhes. Mas se precisar trocar ou devolver, estamos aqui para ajudar com transparência e respeito.

📦 Devoluções

Você pode solicitar a devolução de qualquer peça em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para devolução:

A peça deve estar sem uso, sem odores, sem danos e com etiquetas originais afixadas.
A solicitação deve ser feita por e-mail para [email protected] dentro do prazo de 7 dias.
Após o recebimento da solicitação, enviaremos as instruções para devolução.

⚠️ O custo do frete da devolução é por conta da cliente.

💡 O reembolso será realizado após o recebimento e conferência da peça em nossa fábrica.

🔁 Trocas

Aceitamos trocas por outro tamanho, modelo ou cor em até 7 dias corridos após o recebimento.

Regras para trocas:

A primeira troca é gratuita.
A peça deve estar em perfeitas condições, como foi enviada.
Em caso de defeito de fabricação, a BE+FIT arca com todos os custos de envio.

❗Importante saber:

Não aceitamos trocas ou devoluções de peças usadas, lavadas ou danificadas.
Peças em promoção ou com descontos especiais podem seguir políticas específicas, informadas na campanha.
Em caso de defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 30 dias após o recebimento.

💌 Como solicitar?

Envie um e-mail para: [email protected]

Com o assunto: TROCA ou DEVOLUÇÃO

Inclua:

Nome completo
Número do pedido
Motivo da solicitação
Fotos da peça (se necessário)

BE+FIT. Sofisticação, cuidado e transparência do início ao fim.